建筑　房产 建筑施工管理 【建设工程质量管理】     2004年，哈尔滨市完成建筑工程质量监督962项951万平方米，全年无重大质量事故。受理竣工备案工程353项，竣工备案受理率达100%，竣工备案工程归档率达100%。创省优质工程48项、市优质工程62项、市结构优质工程251项、“沈长哈大”三省四市优质观摩金银牌工程20项。全年共受理用户质量问题投诉60件，投诉受理率100%，用户满意率100%。