旅游业 旅游行业管理 【旅游监察】 　　为加强旅游市场监管，维护旅游市场秩序，保护旅游者和企业合法权益，成立了哈尔滨市旅游监察大队。在市旅游局委托下承担的职责为：宣传有关旅游法律、法规、规章，检查旅游法规执行情况，查处违法、违规案件，维护企业和旅游者合法权益。全年受理旅游投诉30起，行政处罚旅游经营企业和个人12例。     （许力伟）