交通　邮电 电信 【"180"经理热线开通】     为了建立畅通的用户反映问题的渠道，高效地解决用户问题的内部体系和有效的服务质量监督机制，市电信公司于2000年6月26日在全市范围内开通经理免费服务热线，电话号码为"180”，所属十二县(市)电信用户可以拨打"180"或"66180"。与此同时，该公司还成立了一支电信服务快速反应队伍，对用户反映的热点、难点问题，做到限期答复和解决，以竭尽全力地提供方便、快捷、优质的服务。到年末，"180"共接待电信用户投诉8 371件。咨询210 529件，建议533件，求助1 163件，收到用户表扬信116件。(王玉利)