金融　保险 保险 【中国人寿保险公司哈尔滨市分公司】     2001年，该分公司在全市七区十二县(市)设有19家分支机构，同时在市区设有1家营业部和4家专门从事个人保险业务的营销部。全市系统共有在职人员336人，另有2 000余人的营销队伍。     2001年，该分公司实现保费收入6．42亿元，共为140余万人次承担了近400亿元保险责任，同时，经济补偿作用得到充分发挥，全年共支付保险金1．41亿元。     到年末，该分公司开办的主要险种有意外伤害保险、健康保险、人寿保险、分红保险等四大类、近百种产品，涵盖残疾、死亡、医疗、住院津贴、养老、投资理财等领域，形成了险种齐全、组合灵活、保障全面的业务格局。尤其是养老保险和重大疾病保险对解决职工养老、医疗等当前社会突出问题发挥了作用。2001年推出的分红保险在提供传统保障的同时，兼具分红和储蓄功能，为众多稳健的投资者提供了一条资金运用渠道。千禧理财两全保险(分红型)和鸿泰两全保险(分红型)刚刚面世就受到了广大消费者的青睐。     2001年，该分公司加大改革和管理力度，组建了业务处理中心、财务处理中心、客户服务中心、信息技术中心，规范业务流程，统一实务操作，形成了售前、售中、售后一整套完备的服务体系。集多种功能于一身的"95519"专线电话开通，标志着中国人寿的客户服务工作又跃上了一个新的台阶。     2001年6月，在庆祝建党80周年前夕，该分公司为全市百名孤儿提供了总计保险金额1 000万元的保险保障；8月，为世界女排大奖赛提供900万元保险保障；11月，为60余名优秀进城务工青年提供72万余元的保险保障。     (沈铁铮)