信息业 信息基础设施建设 【政务呼叫中心】     2004年，哈尔滨市制定了《哈尔滨市政务呼叫中心建设方案》，完成市政务呼叫中心场地、人员、设备调试工作，整合接入28个单位的服务热线，各有关单位的政务公开资料全部录入系统，开通政务呼叫中心服务电话11688365，为社会公众和企业提供全天候服务。