党政　群团 哈尔滨市人民代表大会 【受理人民群众来信来访】     2009年，哈尔滨市人大常委会建立和完善并执行常委会领导信访工作制度，全年受理人民群众来信、来访和来电1595件次、9451人次。按照有关规定，跟踪督查信访案件办理工作，使群众反映的一些问题及时得以解决，对维护社会稳定起到了积极作用。